Perfil de Cliente
En este módulo encontrarás información relacionada con la segmentación de tus clientes en Homecenter
Segmentación Demográfica
Datos demográficos de los clientes que adquieren tus productos en Homecenter en el período seleccionado
Segmentación Homecenter
Comportamiento de tus clientes basado en sus compras en Homecenter e intereses durante el último año
Necesidad u Oficio
Distribución de volumen de compra por segmento de clientes y perfiles de compra
Estilo de vida
Clientes segmentados por categorías de estilo de vida y métricas clave
Resumen de Segmentación
Métricas clave de estilo de vida
460.000
Segmentados por estilo de vida
Hogar y Decoración
125.000 clientes (28%)
20%
Por categoría de estilo de vida
Distribución por Categoría
Clientes segmentados por estilo de vida
Análisis de Ciclo de Vida
Comportamiento de tus clientes basado en cuántas veces compra (frecuencia), cuándo fue su última compra (recencia) y cuánto gastó (monto) en un período de 18 meses
Complementarios
Análisis de retención y pérdida y Venta Cruzada
Análisis de retención y pérdida
Evolución de tasas de retención vs pérdida (últimos 12 meses)
Venta cruzada
Correlación de compra entre categorías
Evolución de Clientes
Número de clientes por tipo en los últimos 6 meses: nuevos, recurrentes y recuperados